Longévité de votre cage, Klaux.eu s’engage avec vous
Une cage de parage est un investissement conçu pour vous accompagner pendant de nombreuses années.
Chez Klaux.eu, notre engagement ne s'arrête pas le jour de la livraison. Nous vous accompagnons pour que votre cage conserve, année après année, les performances, la sécurité et la fiabilité attendus par les professionnels.
Pièces détachées en stock, assistance technique, maintenance constructeur et garantie : notre équipe est à vos côtés pour que votre cage reste performante pendant de nombreuses années.
Quatre points forts de nos services
Pièces en stock
Expédition express DHL
Assistance technique
Maintenance constructeur
Besoin de pièces pour un entretien ?
Une corde s’use ? Une vache a tordu une manette ? Une télécommande tombée dans la fosse ? Pas de panique, nous allons régler ça.
Nous savons qu'une cage de parage immobilisée représente du temps perdu. C'est pourquoi les principales pièces détachées sont tenues en stock et expédiées rapidement.
Nous travaillons avec DHL, reconnu pour sa fiabilité et sa large couverture opérationnelle sur toute l’Europe.
Une assistance technique lorsque vous en avez besoin
Une panne ne signifie pas toujours une réparation complexe. Dans 90 % des cas, notre technicien Misha peut vous accompagner à distance dans le diagnostic afin d'identifier rapidement l'origine du problème.
Ce service est disponible par téléphone et email dans les langues suivantes :
- anglais
- allemand
- néerlandais
Révision annuelle des cages hydrauliques
Même avec un entretien régulier, l'huile hydraulique vieillit, les joints s'usent et les composants sont sollicités à chaque utilisation. Une révision annuelle permet de prévenir les pannes avant qu'elles n'immobilisent votre activité.
Prenez rendez-vous avec notre atelier. Misha et son équipe réalisent une révision complète de votre cage comprenant :
- Vérification générale de l’équipement
- Contrôle de toutes les fonctions de la cage
- Vérification de l’installation électrique
- Si nécessaire, rinçage du système
- Vérification de l’installation hydraulique
- Vidange de l’huile hydraulique
- Remplacement du filtre à huile
- Lubrification de l’ensemble de la machine, et pas uniquement des graisseurs
- Remplacement de certaines pièces simples d’usure (cordage, goupille de sécurité, capuchons de protection…)
- Rapport de maintenance
Conseils pour prolonger la durée de vie de votre cage
Une cage de parage bien entretenue reste plus fiable, plus agréable à utiliser et conserve ses performances pendant de nombreuses années.
Quelques gestes simples suffisent à préserver votre équipement.
Avant chaque utilisation
- Installer la cage sur une surface stable et plane
Après chaque utilisation
- Nettoyer soigneusement la cage
- Désinfecter les zones en contact avec les animaux
Régulièrement
- Graisser ou lubrifier les pièces mobiles selon les recommandations
- Contrôler l’état des flexibles et des raccords hydrauliques
Dès qu’une usure est constatée
- Remplacer les pièces usées afin d’éviter une dégradation plus importante
Une fois par an
- Faire réaliser une révision complète par les équipes Klaux.eu
Garantie constructeur
Chaque cage de parage Klaux.eu bénéficie d’une garantie constructeur de 12 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Elle s’applique dans le cadre d’une utilisation conforme aux recommandations du fabricant et d’un entretien régulier de la machine.
Ce qui est couvert
- Défaut de fabrication
- Défaut de matériaux
- Remplacement des pièces reconnues défectueuses
Ce qui n’est pas couvert
- L’usure normale des pièces
- Une utilisation inappropriée ou négligente
- Les dommages liés à un accident ou à une cause extérieure
- Les modifications ou réparations non autorisées
- Faites réaliser l’entretien annuel recommandé.
- Respectez les consignes d’utilisation et d’entretien du manuel.
- Confiez les réparations à un technicien qualifié.
Demande d’assistance
Il témoigne
Comment se passe l’entretien des cages de parage chez Klaux.eu ?
Entretien annuel, SAV, Benjamin Friederich nous raconte tout.
Benjamin Friederich est pédicure bovin en Moselle (France) depuis 14 ans. Il a acquis une cage de parage hydraulique Titanium Pro il y a 4 ans. Comme tout matériel professionnel utilisé quotidiennement, un entretien régulier est indispensable pour garantir sécurité, fiabilité et longévité. Benjamin en a bien conscience et réalise lui-même l’entretien courant « une fois par semaine, je graisse et je contrôle ». En cas de besoin, les pièces détachées sont expédiées en express afin de limiter l’immobilisation de la cage.
L’entretien annuel se fait, lui, sur rendez-vous et en atelier. Benjamin Friederich va donc tous les printemps à Born, aux Pays-Bas pour une révision complète. « Klaux.eu est seulement à 5 heures de route ».
Pour limiter l’immobilisation de la cage, Misha, responsable du SAV, réserve le temps et les moyens nécessaires pour une révision complète et minutieuse. C’est justement ce que Benjamin apprécie : « l’équipe réalise même plus que ce que nous demandons lorsqu’ils s’aperçoivent qu’il y a des problèmes. »
« L’équipe Klaux.eu est à notre écoute, ce sont des personnes vraiment très attentives à ce que nous voulons »
Car un bon entretien permet aussi de détecter les signes avant-coureurs d’une défection. Corde usée, cache-boulon perdu, pièce tordue… autant de détails qui peuvent stopper un chantier de parage ou user plus rapidement une cage de parage.
Pour Benjamin, une cage de parage ne se résume pas à sa conception ou à sa robustesse. Ce qui fait réellement la différence, c’est aussi l’accompagnement dans le temps : la disponibilité des pièces détachées, la réactivité du service après-vente et l’expertise des techniciens Klaux.eu. Un équipement professionnel s’évalue aussi sur la qualité du service qui l’accompagne.