Hydraulische cilinder van een KLAUX.EU klauwbekapbox
Service & Garantie

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Klauenpflegestands – Klaux.eu steht Ihnen zur Seite

Ein Klauenpflegestand ist eine Investition, die Sie über viele Jahre hinweg begleiten soll.

Bei Klaux.eu endet unser Engagement nicht mit der Auslieferung. Wir unterstützen Sie dabei, dass Ihr Klauenpflegestand Jahr für Jahr die Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit bietet, die Profis erwarten.

Ersatzteile auf Lager, technischer Support, Wartung durch den Hersteller und Garantie : Unser Team steht Ihnen zur Seite, damit Ihr Klauenpflegestand über viele Jahre hinweg zuverlässig und leistungsfähig bleibt.

Unser Service

Vier wichtige Serviceleistungen

Ersatzteile auf Lager

Ersatzteile auf Lager

DHL Express-Versand

DHL Express-Versand

Technischer Support

Technischer Support

Wartung durch den Hersteller

Wartung durch den Hersteller

Smeernippel voor het periodiek smeren van de klauwbekapbox
Ersatzteile

Benötigen Sie Ersatzteile für die Wartung?

Ein Seil ist verschlissen? Eine Kuh hat einen Hebel verbogen? Die Fernbedienung ist in die Grube gefallen? Kein Problem, wir kümmern uns darum.

Wir wissen, dass ein stillstehender Klauenpflegestand wertvolle Arbeitszeit kostet. Deshalb halten wir die wichtigsten Ersatzteile auf Lager und versenden sie schnell.

Wir arbeiten mit DHL zusammen, einem zuverlässigen Logistikpartner mit einem umfassenden Zustellnetz in ganz Europa.

Bedieningspaneel met start-, stop- en noodstopknop
Unterstützung

Technischer Support, wenn Sie ihn brauchen

Eine Störung bedeutet nicht immer eine aufwendige Reparatur. In 90 % der Fälle kann unser Techniker Misha Sie bei der Ferndiagnose unterstützen, um die Ursache des Problems schnell zu ermitteln.

Dieser Service ist telefonisch und per E-Mail in folgenden Sprachen verfügbar:

  • Englisch
  • Deutsch
  • Niederländisch
Fixatiebanden en pootsteunen van de klauwbekapbox
Jährliche Wartung

Jährliche Wartung hydraulischer Klauenpflegestände

Auch bei regelmäßiger Pflege altert das Hydrauliköl, Dichtungen verschleißen und die Komponenten werden bei jedem Einsatz beansprucht. Eine jährliche Wartung hilft, Ausfälle zu vermeiden, bevor sie Ihre Arbeit zum Stillstand bringen.

Vereinbaren Sie einen Termin mit unserer Werkstatt. Misha und sein Team führen eine vollständige Wartung Ihres Klauenpflegestands durch. Diese umfasst:

  • Allgemeine Überprüfung der Maschine
  • Überprüfung aller Funktionen des Klauenpflegestands
  • Überprüfung der elektrischen Anlage
  • Bei Bedarf Spülung des Systems
  • Überprüfung des Hydrauliksystems
  • Wechsel des Hydrauliköls
  • Austausch des Ölfilters
  • Schmierung der gesamten Maschine, nicht nur der Schmiernippel
  • Austausch bestimmter einfacher Verschleißteile (Seile, Sicherungsstifte, Schutzkappen usw.)
  • Wartungsbericht
Wartungstipps

Tipps zur Verlängerung der Lebensdauer Ihres Klauenpflegestands

Ein gut gewarteter Klauenpflegestand bleibt zuverlässiger, angenehmer in der Bedienung und behält seine Leistungsfähigkeit über viele Jahre hinweg.

Mit einigen einfachen Maßnahmen können Sie Ihre Maschine langfristig in gutem Zustand halten.

Vor jedem Einsatz

Vor jedem Einsatz

  • Stellen Sie den Klauenpflegestand auf einer stabilen und ebenen Fläche auf.
Nach jedem Einsatz

Nach jedem Einsatz

  • Reinigen Sie den Klauenpflegestand gründlich.
  • Desinfizieren Sie alle Bereiche, die mit den Tieren in Kontakt kommen.
Regelmäßig

Regelmäßig

  • Fetten oder schmieren Sie die beweglichen Teile gemäß den Empfehlungen.
  • Kontrollieren Sie den Zustand der Hydraulikschläuche und -anschlüsse.
Sobald Verschleiß festgestellt wird

Sobald Verschleiß festgestellt wird

  • Tauschen Sie verschlissene Teile aus, um größere Schäden zu vermeiden.
Einmal jährlich

Einmal jährlich

  • Lassen Sie eine vollständige Wartung durch das Klaux.eu-Team durchführen.
Garantie

Herstellergarantie

Für jeden Klaux.eu Klauenpflegestand gilt eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.

Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Sie gilt bei bestimmungsgemäßer Verwendung entsprechend den Empfehlungen des Herstellers und bei regelmäßiger Wartung der Maschine.

Abgedeckt

  • Herstellungsfehler
  • Materialfehler
  • Austausch nachweislich defekter Teile

Nicht abgedeckt

  • Normaler Verschleiß
  • Unsachgemäße oder nachlässige Verwendung
  • Schäden durch Unfälle oder äußere Einflüsse
  • Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen
So erhalten Sie Ihren Garantieanspruch
  • Lassen Sie die empfohlene jährliche Wartung durchführen.
  • Beachten Sie die Bedienungs- und Wartungshinweise in der Betriebsanleitung.
  • Lassen Sie Reparaturen von einem qualifizierten Techniker durchführen.
Kontaktformular

Technischen Support anfordern

    Im Gespräch

    Wie werden Klauenpflegestände von Klaux.eu gewartet?

    Jährliche Wartung, Kundendienst … Benjamin Friederich berichtet von seinen Erfahrungen.

    Benjamin Friederich ist seit 14 Jahren als professioneller Klauenpfleger im französischen Département Moselle tätig. Vor vier Jahren kaufte er einen hydraulischen Klauenpflegestand Titanium Pro von Klaux.eu.

    Wie bei jeder professionellen Ausrüstung, die täglich eingesetzt wird, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich, um Sicherheit, Zuverlässigkeit und eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Benjamin weiß das und führt die regelmäßige Wartung selbst durch: „Einmal pro Woche schmiere ich den Klauenpflegestand und führe eine allgemeine Kontrolle durch.“ Wenn Ersatzteile benötigt werden, werden diese per Expressversand verschickt, um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

    Die jährliche Wartung erfolgt nach Terminvereinbarung in der Werkstatt von Klaux.eu. Jeden Frühling fährt Benjamin nach Born in den Niederlanden, um seinen Klauenpflegestand vollständig überprüfen zu lassen. „Klaux.eu ist nur fünf Autostunden entfernt.“

    Um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten, plant Misha, der bei Klaux.eu für den Kundendienst verantwortlich ist, die notwendige Zeit und die erforderlichen Ressourcen für eine gründliche Überprüfung ein. Genau das schätzt Benjamin: „Das Team macht sogar mehr, als wir verlangen, wenn es ein mögliches Problem entdeckt.“ Er fügt hinzu: „Das Team von Klaux.eu hört uns wirklich zu. Sie achten genau darauf, was wir brauchen.“

    Eine regelmäßige Wartung bietet außerdem die Möglichkeit, erste Verschleißerscheinungen zu erkennen, bevor daraus kostspielige Ausfälle entstehen. Ein verschlissenes Seil, eine fehlende Schraubenabdeckung oder ein verbogenes Bauteil mögen wie Kleinigkeiten erscheinen, können jedoch einen Klauenpflegetermin unterbrechen oder den Verschleiß des Klauenpflegestands beschleunigen.

    Für Benjamin geht der Wert eines Klauenpflegestands weit über seine Konstruktion oder Robustheit hinaus. Was wirklich den Unterschied macht, ist die langfristige Betreuung: die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen, ein reaktionsschneller Kundendienst und die Fachkompetenz der Klaux.eu-Techniker. Professionelle Ausrüstung sollte auch an der Qualität des dazugehörigen Service gemessen werden.

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      Adresse

      Klaux Hoofcare, Nieuwe weideweg 3, 6121 PD Born