Verleng de levensduur van uw bekapbox – Klaux.eu staat voor u klaar
Een bekapbox is een investering die ontworpen is om jarenlang betrouwbaar mee te gaan.
Bij Klaux.eu stopt onze betrokkenheid niet op het moment van levering. Wij ondersteunen u zodat uw bekapbox jaar na jaar de prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid blijft bieden die professionals verwachten.
Onderdelen op voorraad, technische ondersteuning, onderhoud door de fabrikant en garantie: ons team staat voor u klaar om uw bekapbox jarenlang in topconditie te houden.
Vier belangrijke servicevoordelen
Onderdelen op voorraad
DHL Express-verzending
Technische ondersteuning
Onderhoud door de fabrikant
Onderdelen nodig voor onderhoud?
Is een touw versleten? Heeft een koe een hendel verbogen? Is de afstandsbediening in de mestput gevallen? Geen zorgen, wij lossen het op.
Wij weten dat een stilstaande bekapbox kostbare tijd betekent. Daarom hebben wij de belangrijkste onderdelen op voorraad en verzenden wij deze snel.
Wij werken samen met DHL, bekend om zijn betrouwbaarheid en uitgebreide netwerk in heel Europa.
Technische ondersteuning wanneer u die nodig heeft
Een storing betekent niet altijd een ingewikkelde reparatie. In 90% van de gevallen kan onze technicus Misha u op afstand helpen bij het stellen van een diagnose, zodat de oorzaak van het probleem snel wordt gevonden.
Deze service is beschikbaar per telefoon en e-mail in de volgende talen:
- Engels
- Duits
- Nederlands
Jaarlijks onderhoud van hydraulische bekapboxen
Zelfs bij regelmatig onderhoud veroudert hydraulische olie, slijten afdichtingen en worden onderdelen bij ieder gebruik belast. Een jaarlijkse onderhoudsbeurt helpt storingen te voorkomen voordat ze uw werkzaamheden stilleggen.
Maak een afspraak met onze werkplaats. Misha en zijn team voeren een complete onderhoudsbeurt uit, inclusief:
- Algemene controle van de machine
- Controle van alle functies van de bekapbox
- Controle van de elektrische installatie
- Controle van het hydraulische systeem
- Verversen van de hydraulische olie
- Indien nodig, spoelen van het systeem
- Vervangen van het oliefilter
- Smeren van de volledige machine, niet alleen de smeernippels
- Vervangen van eenvoudige slijtageonderdelen (touw, veiligheidspen, beschermkappen, enz.)
- Onderhoudsrapport
Tips om de levensduur van uw bekapbox te verlengen
Een goed onderhouden bekapbox blijft betrouwbaarder, prettiger in gebruik en behoudt jarenlang zijn prestaties.
Met enkele eenvoudige onderhoudsmaatregelen houdt u uw machine in optimale conditie.
Voor elk gebruik
- Plaats de bekapbox op een stabiele en vlakke ondergrond.
Na elk gebruik
- Reinig de bekapbox grondig.
- Desinfecteer alle onderdelen die in contact komen met de dieren.
Regelmatig
- Smeer alle bewegende onderdelen volgens de aanbevelingen van de fabrikant.
- Controleer de hydraulische slangen en koppelingen.
Zodra slijtage wordt vastgesteld
- Vervang versleten onderdelen om verdere schade te voorkomen.
Eén keer per jaar
- Laat een volledige onderhoudsbeurt uitvoeren door het team van Klaux.eu.
Fabrieksgarantie
Op iedere Klaux.eu bekapbox geldt een fabrieksgarantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. Zij is van toepassing wanneer de machine is gebruikt volgens de aanbevelingen van de fabrikant en regelmatig is onderhouden.
Gedekt
- Fabricagefouten
- Materiaalfouten
- Vervanging van erkend defecte onderdelen
Niet gedekt
- Normale slijtage
- Onjuist of nalatig gebruik
- Schade door ongevallen of externe oorzaken
- Niet-geautoriseerde wijzigingen of reparaties
- Laat het aanbevolen jaarlijkse onderhoud uitvoeren.
- Volg de gebruiks- en onderhoudsinstructies uit de handleiding.
- Laat reparaties uitvoeren door een gekwalificeerde technicus.
Technische ondersteuning aanvragen
Aan het woord
Hoe verloopt het onderhoud van Klaux.eu bekapboxen?
Jaarlijks onderhoud, service na verkoop… Benjamin Friederich vertelt over zijn ervaring.
Benjamin Friederich werkt al 14 jaar als professioneel hoefbekapper in de Franse regio Moselle. Vier jaar geleden kocht hij een hydraulische Klaux.eu Titanium Pro bekapbox.
Zoals bij elke professionele machine die dagelijks wordt gebruikt, is regelmatig onderhoud essentieel om veiligheid, betrouwbaarheid en een lange levensduur te garanderen. Benjamin is zich daar goed van bewust en voert het dagelijkse onderhoud zelf uit. “Eén keer per week smeer ik de machine en controleer ik alles.” Wanneer er onderdelen nodig zijn, worden deze per expres verzonden om de stilstand van de bekapbox zo kort mogelijk te houden.
Het jaarlijkse onderhoud gebeurt op afspraak in de werkplaats van Klaux. Elke lente rijdt Benjamin naar Born, in Nederland, voor een volledige onderhoudsbeurt. “Klaux.eu ligt op slechts vijf uur rijden.”
Om de stilstand van de machine zoveel mogelijk te beperken, plant Misha, verantwoordelijke voor de aftersales, voldoende tijd en middelen in voor een grondige inspectie. Dat is precies wat Benjamin zo waardeert. “Het team doet zelfs meer dan we vragen wanneer ze een mogelijk probleem ontdekken.” Hij voegt eraan toe: “Het Klaux.eu-team luistert echt naar ons. Ze hebben veel aandacht voor wat wij nodig hebben.”
Een goede onderhoudsbeurt maakt het bovendien mogelijk om slijtage vroegtijdig op te sporen. Een versleten kabel, een ontbrekende boutdop of een verbogen onderdeel lijken misschien kleine details, maar ze kunnen een bekapklus stilleggen of de slijtage van de bekapbox versnellen.
Voor Benjamin draait de kwaliteit van een bekapbox niet alleen om het ontwerp of de robuustheid. Wat volgens hem echt het verschil maakt, is de ondersteuning op lange termijn: de snelle beschikbaarheid van onderdelen, een snelle service na verkoop en de vakkennis van de Klaux.eu-technici. Professionele apparatuur wordt immers ook beoordeeld op de kwaliteit van de service die erbij hoort.